On-line

Falls Sie sich registrieren wollen, ergänzen Sie den von Ihnen ausgewählten Nutzernamen und das Kennwort in dem linken Teil des Bestellformulars. Die Registrierung ist jedoch keine Bedingung der Bestellung. Wenn Sie sich aber registrieren, gliedern wir Sie in unsere Klientendatenbasis ein und werden Sie gerne über unsere Spezialangebote  informieren, wenn Sie dies wünschen. Bei einem weiteren Kauf werden Sie keine Informationen mehr über sich und über den Empfänger ausfüllen müssen. Wenn Sie nicht registriert sind, füllen Sie bitte alle verlangten Informationen über sich und den Empfänger aus. In den Rahmen "spezielle Instruktionen"  können Sie spezielle Details für die Zustellung hinzufügen und in den Rahmen "Glückwunsch, Unterschrift" können Sie den Text des Wunsches eintragen, der dem Strauß beigelegt wird.

Telefonisch

Wir stehen Ihnen zur Verfügung unter der Handynummer  +420 776 148 400 oder unter der Festnetznummer +420 233 351 234

Per Email

Senden Sie uns Ihre Bestellung auf  info@kytice.cz oder info@bloomies.cz. Vergessen Sie nicht, Ihren Blumenwunsch, die Zustelladresse, die Telefonnummer des Beschenkten, die Zeit der Zustellung, Ihre Adresse und die Bestätigung über die Zahlung anzuführen.

Persönlich in unserem Studio

Adresse des Geschäftes:
Na Cimbale 42, Prag 4
140 00
Für die Bestellung unserer Produkte und Dienstleistungen gelten folgenden Bedingungen, wenn nicht anders vereinbart:

Lieferbedingungen

Die Blumen werden in Prag an jedem Arbeitstag zwischen 8:00 und 20:00 zugestellt. Die Sendung kann man auch nach gegenseitiger Vereinbarung zu jeder Zeit in der Nacht, am Wochenende oder während der Feiertage zustellen.

Für die Expresslieferungen (d.h. 20:00 - 9:00), Lieferungen am Wochenende und zu Feiertagen berechnen wir eine Gebühr von CZK 200,-, die automatisch dem ganzen Auftragspreis hinzugerechnet wird.

Die Standardbestellungen während der Arbeitstage werden in vier Zeitzonen geteilt:

9:00 - 11:00  - vormittags
11:00 - 14:00  - mittags
14:00 - 17:00 – nachmittags
17:00 - 20:00 – abends

Für die Zustellung der Blumen am Wochenende muss man die Blumen spätestens bis Freitag   13:00 bestellen. Zur Zustellung während der Feiertage muss man die Blumen spätestens bis 13:00 des vorletzten Arbeitstages vor dem Feiertag bestellen. Die Zeit der Zustellung an diesen Tagen wird immer nach den individuellen Wünschen des Kunden festgelegt.

Die Bestellung wird nach bestätigter Zahlung (e-mail) ausgeführt. Die Preise unserer Produkte und Dienstleistungen sind so lange gültig, wie sie auf unserer Homepage angezeigt werden. Für Lieferungen in Prag werden CZK 150.- für solche ausserhalb Prags CZK 250.- inkl. MwSt für den Transport berechnet. Für Sendungen an Wochenenden und Feiertagen wird ein Zuschlag von CZK 200.- inkl. MwSt erhoben.
Die bestellte Ware ist unmittlebar nach Lieferungen auf Menge und Qualität zu überprüfen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Dasselbe gilt für den Fall, dass infolge unpräziser oder falscher Kundenangaben bei der Bestellung (Adresse, Datum etc.) zu verspäteter Lieferung kommt.
Kann der Adressat der Lieferung zu vereinbarten Lieferzeit nicht erreicht werden, kontaktieren wir Sie umgehend, um einen Ersatztermin zu vereinbaren.

Die Zahlung für die Dienstleistungen und Produkte kann man folgenderweise durchführen:

MasterCard und VISA
Paypal (info@kytice.cz)

Nicht bezahlte Bestellungen werden nicht ausgeführt.

Wenn die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausgeführt werden kann, wird Ihnen das Geld zurück erstattet.
Wir garantieren, dass alle von Ihnen auf den Seiten www.bloomies.cz oder www.kytice.cz  angeführten Informationen diskret sind, sie werden nicht weiter verbreitet oder missbraucht. Nach Ausführung des Auftrags werden alle Kundendaten gelöscht.
Auf Wunsch senden wir Ihnen einen Steuerbeleg über den getätigten Einkauf.
Allgemeine Bedingungen

Bei der Bestellung unserer Produkte oder Dienstleistungen gelten folgende Konditionen:
Ein bestätigter Auftrag kann bis 48 Stunden vor der vereinbarten Lieferzeit storniert werden.

Es ist möglich, dass die bestelten Waren nicht genau in der vereinbarten Qualität lieferbar sind. Insbesondere bei Blumen, die teilweise aus dem Ausland importiert werden, kann es passieren, dass die von Ihnen gewünschten Farben nicht verfügbar sind. In einem solchen Fall werden wir Sie kontaktieren, um die notwendige Änderung des Auftrags zu vereinbaren. Bei grösseren Abweichungen hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu annullieren. Bereits geleistete Zahlung werden zurückerstattet.

Unsere Schnittblumen werden immer frisch geliefert. Ihre Qualität garantieren wir mindestens für die Zeit von 3 Tagen. Bei der Lieferung der Sendung berät Sie unser Zusteller gerne über die optimale Pflege der Blumen und Pflanzen.

Für Stammkunden und Einzelbestellungen über CZK 10.000.- gewähren wir von Fall zu Fall einen Mengenrabatt.